2014年12月18日，蘭迪機器與意大利ABM公司正是成為合作伙伴，雙方攜手為蘭迪建立了覆蓋歐洲及北非的技術(shù)服務(wù)中心，該服務(wù)中心位于意大利首都羅馬，便捷的交通使其可以為蘭迪在歐洲及北非的客戶提供更加快速、及時和便捷的服務(wù)。

蘭迪機器的國際客服團(tuán)隊從歐洲五家專業(yè)從事鋼化設(shè)備維修的公司中，選中了位于意大利羅馬的ABM公司，該地區(qū)處于歐洲南部，毗鄰法國、奧地利等地，且與西班牙、北非相望，依托其在地理位置上的優(yōu)勢，加之歐盟各成員國之間免簽的政策，以及發(fā)達(dá)的空中與路上交通，使得ABM公司工作人員能夠以高效的速度達(dá)到現(xiàn)場，為歐洲和北非地區(qū)的客戶提供現(xiàn)場服務(wù)，這也正是蘭迪機器建立歐洲技術(shù)服務(wù)中心的目的。

試想一下，當(dāng)您正在加班加點為客戶趕制玻璃時，鋼化爐出現(xiàn)了故障，您要怎么辦？停工檢修，申請售。但是，停工的時間長短，于您而言也許不僅僅是金錢和效益，更是您對客戶的信用與承諾，在這個時候，時間勝于一切。但是，如果您是蘭迪的用戶，請不用擔(dān)心，一旦這種意外的情況發(fā)生，蘭迪在歐洲的技術(shù)服務(wù)中心便會派遣專業(yè)的維修人員趕到您的現(xiàn)場。

蘭迪機器在歐洲技術(shù)服務(wù)中心的所聘請的均為專業(yè)的維修工程師，他們均經(jīng)由系統(tǒng)化培訓(xùn)、嚴(yán)格考核獲取專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，加之在歐洲地區(qū)多年的售維修經(jīng)驗，才能夠保證他們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)、值得信賴的設(shè)備維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。這些蘭迪機器在歐洲服務(wù)中心的各位工程師，也成功地避免了因為語言障礙，為售維修工作帶來的不便。

因此，蘭迪機器通過歐洲技術(shù)服務(wù)中心，為您提供的是更加快捷、及時與專業(yè)的售維修服務(wù)。除了售維修服務(wù)，蘭迪機器也希望通過這個中心，實現(xiàn)對蘭迪在全歐洲以及北非地區(qū)設(shè)備的日常巡回服務(wù)。巡回服務(wù)會側(cè)重對設(shè)備日常維護(hù)與檢修，并就設(shè)備的實際運行狀況與客戶進(jìn)行具有針對性的設(shè)備保養(yǎng)，工藝操作的交流培訓(xùn)，協(xié)助客戶將蘭迪鋼化爐時刻調(diào)至做好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，從而持續(xù)的為客戶創(chuàng)造價值。

隨著蘭迪機器技術(shù)服務(wù)中心的運行，我們將為全歐以及北非地區(qū)的用戶提供更加全面、及時、貼心的服務(wù)。